Ar kada susimąstėte, kaip vertinate savo progresą socialiniuose tinkluose? Maždaug 70% kūrėjų neseka savo progreso soc.tinkluose. Ką tai reiškia? Jie neanalizuoja statistikos. Didžiausia to problema, kad savo progresą vertina per pajautimą: "aš jaučiu, kad man sekasi blogai" arba "aš jaučiu, kad man sekasi gerai". Jokiu būdu nenoriu nurašyti jausmo, bet svarbu yra žiūrėti ir į skaičius, kad matytume realią situaciją, o ne gyventume delulu pasaulyje, pasidabinę rožiniais akiniais.
Kodėl sekėjų skaičius nesvarbus?
Ta kūrėjų grupė, kuri žiūri į skaičius, neretai vertina tik sekėjų skaičių. Dar kita dalis šalia sekėjų skaičiaus pasižiūri, kiek bendrai pasiekė žmonių (reach) - jau geriau nei nieko. Na ir mažiausia dalis įvertina, mano nuomone, šiais laikais vieną svarbiausių rodiklių - įsitraukimą (engagement).
Dauguma kūrėjų, kurie visgi pažvelgia į statistiką, apsistoja ties sekėjų skaičiumi arba pasiekiamumu (reach). Bet ar to pakanka?
💡 Sekėjų skaičius šiandien yra pervertintas.
- Jį galima nusipirkti.
- Netiksliniai sekėjai dažnai būna pasyvūs.
- Organinis pasiekiamumas mažėja, todėl didelis sekėjų skaičius ne visada reiškia efektyvumą.
Čia vėlgi tik mano nuomonė, bet šiais laikais įsitraukimas yra daug vertingesnis už sekėjų skaičių. Juk mes žinome, kad sekėjus galime nusipirkti, gali ateiti netiksliniai sekėjai (per visokius follow-unfollow žaidimus ir pan.), o kur dar mažėjantis organinis pasiekiamumas, kuris iš esmės padaro tai, jog sekėjų skaičius yra devalvuojamas. Jis netenka tos vertės, kurią turėjo prieš metus ar kitus.
Bet tai dar ne viskas.
Kas yra ROE (Return of Engagement)?
Manau, kad šiais laikais svarbu ne tik stebėti įsitraukimo rodiklį (engagement rate), bet ir vertinti ROE rodiklį, kurį iššifruočiau taip - return of engagement (grąža, kurią gauname iš įsitraukimo arba įsitraukimo pelningumas). Šis rodiklis matuoja, kokią finansinę naudą gauname iš to, jog investuojama ir skatiname auditoriją įsitraukti į mūsų turinį. Šį rodiklį turėtų vertinti ypač tie, kurie savo soc.tinkluose buria bendruomenę.
Ne tik ką, bet ir kodėl
Siekdami geriau suprasti savo progresą, įvertinkite ne tik tai, kas vyksta, bet ir kodėl taip vyksta. Pavyzdžiui:
- Kodėl tam tikras įrašas sulaukė daugiau įsitraukimo nei kiti?
- Kas lemia pasiekiamumo svyravimus?
- Koks jūsų turinys labiausiai rezonuoja su auditorija?
Atsakę į šiuos klausimus, ne tik matysite rezultatus, bet ir suprasite, kaip juos gerinti.
Kontekstas yra viskas
Ne visos metrikos turi vienodą reikšmę visiems kūrėjams. Pavyzdžiui:
- Jei jūsų tikslas yra pardavimai, svarbiausia matuoti, kiek jūsų įsitraukimas prisideda prie konversijų.
- Jei siekiate didinti prekių ženklo žinomumą, tuomet pasiekiamumas (reach) tampa svarbesniu rodikliu.
Svarbu matyti ne tik bendrus skaičius, bet ir tai, kaip jie dera su jūsų konkrečiais tikslais.
Psichologinis aspektas: skaičiai nėra jūsų vertės matas
Labai svarbu suprasti, kad skaičiai – tik įrankis, padedantis tobulėti, o ne jūsų kaip kūrėjo vertės atspindys. Net jei rezultatai nėra tokie, kokių tikitės, tai nereiškia nesėkmės. Tai tiesiog signalas, kad reikia pakoreguoti kryptį.
Jūsų tikslas – ne tik skaičiai, bet ir prasmingas ryšys su auditorija. Juk ilgainiui būtent tas ryšys atneša tiek emocinę, tiek finansinę grąžą.
Mano kvietimas:
👉 Nustokime vertinti progresą tik „pajautimu“.
👉 Nebesivaikykime sekėjų skaičiaus kaip vienintelio sėkmės mato.
👉 Pradėkime analizuoti įsitraukimą, ROE ir kitus rodiklius, kurie atspindi tikrąją vertę.
Skaičiai mums atskleidžia realybę, kurios jausmai gali nepamatyti. Tad drąsiai užsidėkime analitinę „skrybėlę“ ir pažiūrėkime į savo progresą kitaip. Juk tik matuodami galime augti sąmoningai ir tikslingai!
